BOLTIM, DivaNews.co – Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (DPUTR) Kabupaten Bolaang Mongondow Timur (Boltim) terus meningkatkan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Guna memaksimalkan pelayanan air bersih tersebut, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) melalui Dinas PUTR Boltim akan melaunching aplikasi website SILAYAR (Sistem Informasi Layanan Air Bersih).
Kepala Dinas PUTR, Harris Pratama Sumanta, ST, menyampaikan. Dengan hadirnya layanan pengaduan yang resmi ini terkait gangguan air bersih dengan harapan bahwa, masyarakat Boltim tidak lagi menyampaikan aduan pelayanan public melalui media-media yang tidak resmi karena bisa jadi tidak tertangani oleh pemerintah.
“Keluhan maupun aduan terkait gangguan kerusakan seperti pipa bocor atau air tidak lancar silahkan laporkan melalui aplikasi atau website SILAYAR. Semua aduan terkait gangguan air bersih akan ditindak lanjuti segera oleh tim dari dinas kami langsung ke lapangan,” jelasnya. Rabu, (26/7/2023).
Dikatakannya, adanya ruang yang disediakan untuk public masyarakat Kabupaten Bolaang Mongondow Timur tidak perlu ragu dalam menyampaikan aduan selama aduan atau informasi yang di sampaikan itu benar terjadi.
“Melalui aplikasi resmi Dinas ini lebih mempercepat pegaduan masyarakat kepada dinas terkait. Selain itu lebih memudahkan pertemuan antara kami dan masyarakat,” ujar Kadis Ai akrab di sapa Harris Sumanta.
Dijelaskannya, Website resmi SILAYAR ini sedang dalam tahapan sosialisasi pengenalan kepada masyarakat luas di Bolaang Mongondow Timur.
“Aplikasi pengaduan masyarakat ini akan segera running. Diharapkan masyarakat bersabar untuk mendapatkan akses SILAYAR,” pungkasnya.
(feb/bry)
